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Bienestar y trabajo, ¿cómo asociarlos?

El abandono del estrés como modo de gestión promoviendo el bienestar de los empleados. La tendencia del «Happy management» se ha convertido en la clave de la prosperidad para las empresas. En esta búsqueda de la felicidad en el trabajo que no se inventa sino que se construye, cada uno tiene un papel que desempeñar.

Una nueva organización del trabajo no puede hacerse sin el fin de la anterior.

Desde Taylor y su organización científica del trabajo, la compañía ha adquirido los ingredientes de la retirada y el desapoderamiento de los empleados en el lugar de trabajo. La separación de las funciones de ejecución y reflexión o el escalonamiento de las tareas llevadas al extremo han constituido con demasiada frecuencia la esencia misma del trabajo en una empresa. El objetivo es: gestión por estrés para impulsar aún más la productividad de los empleados.

Hoy la situación es clara: España se está quedando atrás en el desarrollo de las organizaciones de aprendizaje. Según un estudio del Ministerio de Trabajo, el 50% de los empleados españoles todavía trabajan en una organización tradicional. Entre ellos, el 25% trabaja en las llamadas empresas «taylorianas» (textil-indumentaria-agro-alimentos). Otro punto importante es que solo el 30% de los empleados españoles trabajan en una organización que promueve la autonomía, el aprendizaje y el bienestar de los empleados. Una puntuación muy por debajo de la publicada en el norte de Europa, que oscila entre el 55 y el 60%.

RR.HH. en primera línea

No importa el tipo de DRH: su papel en el establecimiento de una política efectiva de QVT en el trabajo es central. Su misión es doble y está al comienzo de la del manager. El primer punto es establecer un diagnóstico a través de una encuesta interna. El objetivo de este diagnóstico es liberar la palabra de los colaboradores para que compartan sus deseos. ¿Qué le gustaría que hagamos por usted? Todos quieren expresarse, hablar sobre su punto de vista, cómo se sienten, ser reconocidos y ser oídos.

El DRH es también un mediador. Depende de él llevar el proyecto de cambio a los niveles más altos de gestión para demostrar la importancia y los beneficios tanto para los empleados como para la empresa.

El rol del manager ha evolucionado

En este proceso de bienestar en el trabajo, el papel del manager se ha vuelto esencial. La función de Happiness Manager o Chief Happiness Officer aparece dentro de las organizaciones. Una nueva prueba de que el tema se toma en serio en el nivel más alto de la jerarquía.

Las buenas prácticas de gestión pueden ser de diferentes naturalezas. Aprende a conocer sus equipos, proyectos conjuntos estimulantes, apertura de mente, teniendo en cuenta las peculiaridades de cada uno, identificando los diferentes modos de motivación, desarrollando el sentimiento de adhesión. El objetivo de este enfoque es promover una calidad de vida en el trabajo. Pero ser un manager que ayudará a mejorar la calidad de la vida laboral no es solo un rol sino una identidad. Entonces, la primera pregunta es: «¿Estoy hecho para este papel? «