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Le marché des solutions RH se porte bien

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Le marché français des solutions RH et des services associés est en croissance constante. C’est ce que révèle une récente étude de Markess, chiffrant ce dernier à 2,6 milliards d’euros en 2017. Pilier majeur de ce succès, le segment du marché des logiciels et services Informatiques démontre l’importance du numérique dans la fonction des ressources humaines d’aujourd’hui.

Une conjoncture économique favorable aux investissements SIRH

L’impact du numérique dans la fonction RH n’est plus à démontrer. Les départements des ressources humaines sont aujourd’hui conscients de sa place majeure dans la croissance du marché français des solutions RH. Depuis 10 ans, la progression du marché des logiciels et services IT ne s’est jamais estompée et la courbe devrait se poursuivre. L’étude réalisée par Markess envisage une croissance de 7,1% entre 2017 et 2019. Pour Hélène Mouiche, analyste senior chez MARKESS, le marché français des solutions RH pourrait bénéficier « d’une conjoncture économique plus optimiste et propice au recrutement de nouveaux collaborateurs mais également aux investissements SIRH des entreprises (croissance économique de +1,9% pronostiquée par le FMI pour la France en 2018 et 2019). Un cadre plus réglementaire et légal avec les grands chantiers à venir (prélèvement à la source, bulletin de paie simplifié/numérique, RGPD, nouvelle loi travail) s’annonce également comme largement bénéfique pour la fonction RH selon Hélène Mouiche. D’autres segments du marché des solutions RH comme celui des applications Saas et celui des solutions en gestion des talents s’annoncent comme très prometteur. L’effet de la digitalisation dans les processus de recrutement et dans la formation n’est est qu’à ses prémices.

L’étude de Markess met en avant les six grandes tendances à venir des transformations digitales RH

  1. Automatisation des processus RH

Un mouvement porté dans un cadre légal favorable avec le bulletin de paie numérique ou encore le compte personnel d’activité. 70% des décideurs RH et SIRH interrogés dans le cadre de l’étude Markess estiment que l’automatisation est l’innovation majeure à prendre en compte d’ici 2020. La place des outils de dématérialisation, (workflow/BPM, gestion de documents, chatbot/intelligence artificielle) devrait largement grossir dans les prochaines années.

  1. Protection des données RH

L’entrée en vigueur du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) le 25 mai 2018 va fortement impacter les missions RH pour 77% des interrogés selon l’étude Markess.

  1. Le Cloud computing

Son utilisation est entrée dans les mœurs de consommation des ressources informatiques des DRH. L’étude Markess estime que 80% des DRH auront recours à des logiciels RH dans différents domaines (recrutement, évaluation, formation, gestion des compétences, paie) dans les deux prochaines années.

  1. Valorisation des données RH

Les différents outils analytiques et la culture data croissante des RH font que 79% de prestataires et DRH interrogés pensent que la prise de conscience de la valeur des données est un facteur de développement du marché des solutions RH.

  1. Création d’une expérience collaborateur

Le numérique pour une expérience collaborateur enrichissante est indispensable. Pour 42% des répondants à l’étude Markess ceci constitue un défi majeur.

  1. L’Engagement des collaborateurs

Motiver ses équipes est doute la mission la plus importante du manager et elle n’est pas toujours aisée. L’engagement des collaborateurs permet de favoriser cette motivation et de retenir les talents. Grâce à l’utilisation de différents outils (automatisation, plateforme sociale et d’apprentissage, outils collaboratifs), 86% des intervenants estiment accorder une importance primordiale à cette tendance.

L’étude du cabinet Markess est dithyrambique vis-à-vis du marché des solutions RH. La digitalisation de la fonction est encore loin de son apogée. Pour en savoir davantage sur ce que nous réserve l’avenir, rendez-vous au Salon Solutions RH 2018 les 20, 21 et 22 mars à Paris, Porte de Versailles.