DRH comme Digitalisation des Ressources Humaines

La digitalisation est l’un des plus grands défis auquel font face les entreprises aujourd’hui. Difficile de passer outre, surtout quand la concurrence s’adapte plus vite et plus efficacement que nous !

Mais où en sont les DRH avec la digitalisation en 2017 ?

• Le digital, une préoccupation majeure des décideurs RH

Selon une étude réalisée par le cabinet MARKESS auprès de 105 décideurs RH & SIRH, le digital est incontournable pour les DRH. 88% considèrent que le digital est essentiel pour la fonction RH. Le marché du SIRH a été évalué à 2,4 Milliards € en France en 2016, avec une moyenne de progression de 7%/an.

En 2015, parmi les décideurs RH & SIRH interrogés, 42% avaient réalisé un projet digital dans l’entreprise et 47% étaient en train d’en réaliser un. Seulement 11% n’avaient aucun projet en vue. La vérité est que tous les acteurs de l’entreprise sont concernés par la révolution digitale, reste à savoir comment se positionner. C’est au devoir de chacun de s’informer et de s’adapter, mais c’est au devoir des directions d’apporter les changements attendus et d’accompagner les collaborateurs dans la mise en place des outils nécessaires.

Les entreprises revoient leurs processus, se restructurent et s’outillent, pour se recentrer sur les activités à forte valeur ajoutée, gagner en compétitivité et répondre aux besoins des collaborateurs. Les Ressources Humaines, longtemps pointées du doigt, redeviennent indispensables car elles sont au cœur de la transformation des entreprises. Pourquoi ? Parce que la révolution numérique est avant tout une transformation de l’humain.

• Les enjeux du digital pour les RH

Parmi les raisons qui poussent les décideurs RH à digitaliser leur service, 77% le font dans l’objectif d’automatiser des processus RH. La digitalisation a permis aux Ressources Humaines de gagner du temps, en éliminant les tâches récurrentes et en se recentrant sur l’humain, et d’harmoniser les processus RH. Pour le recrutement par exemple, les outils permettent de diffuser des annonces, trier les candidatures et tester les postulants en amont (sans avoir besoin d’un contact physique), pour qu’au final, le recruteur passe plus de temps avec les candidats.

D’autre part 70% des DRH & RRH ont eu recours aux outils SIRH pour améliorer la qualité de leur service. Les entreprises peuvent disposer d’un système unique et d’une gestion centralisée des données relatives à l’administration RH, la performance et la gestion des talents (formation et compétences). A noter également l’émergence de nouveaux comportements en entreprise des générations X et Y, ultra-connectées, technophile et beaucoup plus exigeantes que les générations précédentes.

67% cherchent à améliorer la performance de la fonction RH et 69% veulent offrir des services innovants à leurs salariés. Récemment avec l’arrivée du prédictif, une société est en mesure de faire une simulation du parcours d’un candidat, cela permet d’optimiser les recherches en proposant des profils beaucoup plus pertinents.

Enfin 64% des décideurs RH ont mené des projets digitaux pour répondre aux besoins de mobilité et de flexibilité des salariés.

• Les activités RH digitalisées

Toujours d’après Markess les principaux services RH qui ont été digitalisés ces deux dernières années sont la paie (79%), les frais professionnels (70%), la gestion des congés et absences (69%), l’évaluation et performance (65%) et l’administration du personnel (65%).

En somme les entreprises sont en pleine transformation et les directions des Ressources Humaines ont un rôle majeur à jouer. Elles doivent accompagner les collaborateurs en les aidant à s’adapter, et les entreprises, en s’impliquant dans les projets d’organisation qui émanent de l’arrivée des technologies numériques.