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Customer Success Coordinator (FR/EN) – Malaga

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CDI
Espagne, Malaga
Publié il y a 1 semaine

📍 Le Groupe HR Path est le spĂ©cialiste du conseil RH, et accompagne ses clients dans tous leurs projets de transformation, tant sur les aspects humains que outils (SIRH) 🚀

Nous accompagnons nos clients dans la transformation de leur fonction RH, tant sur les aspects d’organisation (centralisation, dĂ©centralisation, outsourcing
), que sur les aspects processus, et Ă©volution des Ă©quipes RH. Nous les accompagnons Ă©galement dans la dĂ©finition de leurs projets de digitalisation RH, le choix des solutions SIRH, par le biais d’activitĂ©s d’AMOA sur l’ensemble des domaines RH (paie, gestion des talents, GTA
).

En tant que partenaire des principaux Ă©diteurs du marchĂ©, nous rĂ©alisons des projets de mise en Ɠuvre SIRH et d’externalisation de la paie pour les grands comptes ainsi que pour les PME, en France ainsi qu’à l’international 🌏

Notre proposition de valeur ? Advise to Run ! Nous proposons un accompagnement complet de nos clients dans l’élaboration de leur stratĂ©gie RH :

  • CONSEIL : Nous conseillons et soutenons les entreprises dans la dĂ©finition d’une mĂ©thode d’alignement de leurs processus RH avec la vision et la stratĂ©gie globale de l’entreprise. La crĂ©ation de synergies par les RH est donc une valeur ajoutĂ©e pour l’entreprise et ses employĂ©s.
  • INTEGRATION : Selon les enjeux, HR Path accompagne ses clients dans la mise en place technique et fonctionnelle de toutes les solutions RH : Cegid, Oracle, Sage, SAP SuccessFactors, Silaexpert, ServiceNow, SopraHR, Talentsoft et Workday.
  • RUN : Nous exploitons la solution RH qui soutient la transformation digitale de votre entreprise.

 

VOS MISSIONS ✅ 

IntĂ©grĂ©(e) en tant que Customer Success Coordinator, vous Ă©voluerez dĂšs votre arrivĂ©e en tant que Consultant SIRH Workday au sein de nos Ă©quipes support dĂ©diĂ©es aux projets d’implĂ©mentation de Workday basĂ©s Ă  Malaga. Nous vous offrons l’opportunitĂ© d’intĂ©grer une practice internationale en pleine croissance, et de devenir un vĂ©ritable Expert sur la solution (formation et certification)

En tant que Customer Success Coordinator / Consultant SIRH Workday, vous aurez pour principales missions :

  • Assurer les prestations de support sur la solution Workday auprĂšs du client
  • Assistance fonctionnelle aux administrateurs et utilisateurs
  • Prendre en charge les anomalies dĂ©tectĂ©es jusqu’à leur rĂ©solution
  • GĂ©rer les demandes d’évolution jusqu’à leur mise en production : analyse, paramĂ©trage, adaptation, tests, livraison, etc.
  • RĂ©aliser des reporting et ĂȘtre garant des engagements de service
  • Mettre Ă  jour les supports de formation clients
  • Assister l’équipe projet dans le dĂ©ploiement ou l’évolution de la solution Workday

 

VOS ATOUTS ✅ 

  • Vous disposez d’une premiĂšre expĂ©rience professionnelle d’au moins 2 ans dans le support client et avez l’envie de vous spĂ©cialiser sur la relation client liĂ©e Ă  une solution en pleine croissance
  • Une expĂ©rience dans le domaine des ressources humaines serait un plus
  • Vous parlez français et anglais couramment

 

CE QUE NOUS OFFRONS ✅

💰 RĂ©munĂ©ration & avantages attractifs : certification Workday, remboursement des frais dĂ©jeuners, participation Ă  une assurance mĂ©dicale et dentaire privĂ©e ✅

🎉 Une superbe ambiance de travail chaque jour

☘ Un bon Ă©quilibre de vie pro/perso avec des possibilitĂ©s de tĂ©lĂ©travail

 

🌏 Venez grandir dans un environnement hyper challengeant, au sein de notre Scale-Up en plein dĂ©veloppement Ă  l’international đŸ€—

 

🎯 Membre de la French Tech 120 et labelisĂ© Happy at Work, le Groupe HR Path vous offre la possibilitĂ© de vous Ă©panouir pleinement au sein d’une entreprise dynamique et Ă  l’écoute de ses collaborateurs 🎯

 

Grace Ă  l’acquisition de nouvelles entreprises et une nouvelle levĂ©e de fonds record de plus de 110 millions d’euros en 2021 💰 HR Path vous promet un environnement de travail stimulant, challengeant et Ă©panouissant.

A bientÎt chez HR Path !

Caractéristiques de l'emploi

Catégorie emploi

Consultants

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