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Téléopérateur/Téléopératrice – Malaga

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CDI
Espagne, Malaga
Publié il y a 7 jours

HR Path en quelques mots

Le Groupe HR Path est le spécialiste du conseil RH, et accompagne ses clients dans tous leurs projets de transformation, tant sur les aspects humains que outils (SIRH).

Nous accompagnons nos clients dans la transformation de leur fonction RH, tant sur les aspects d’organisation (centralisation, décentralisation, outsourcing…), que sur les aspects processus, et évolution des équipes RH. Nous les accompagnons également dans la définition de leurs projets de digitalisation RH, le choix des solutions SIRH, par le biais d’activités d’AMOA sur l’ensemble des domaines RH (paie, gestion des talents, GTA…).

En tant que partenaire des principaux éditeurs du marché, nous réalisons des projets de mise en œuvre SIRH et d’externalisation de la paie pour les grands comptes ainsi que pour les PME, en France ainsi qu’à l’international.

Notre proposition de valeur ? Advise to Run ! Nous proposons un accompagnement complet de nos clients dans l’élaboration de leur stratégie RH :

  • CONSEIL : Nous conseillons et soutenons les entreprises dans la définition d’une méthode d’alignement de leurs processus RH avec la vision et la stratégie globale de l’entreprise. La création de synergies par les RH est donc une valeur ajoutée pour l’entreprise et ses employés.
  • INTEGRATION : Selon les enjeux, HR Path accompagne ses clients dans la mise en place technique et fonctionnelle de toutes les solutions RH : Cegid, Oracle, Sage, SAP SuccessFactors, Silaexpert, ServiceNow, SopraHR, Talentsoft et Workday.
  • RUN : Nous exploitons la solution RH qui soutient la transformation digitale de votre entreprise.

 

Vos missions

En tant que Téléopérateur/Téléopératrice, vous serez intégré(e) au sein de l’équipe commerciale de l’Agence de Malaga, en Espagne, afin de contribuer au développement commercial du Groupe HR Path :

Vous préparerez le terrain pour les commerciaux par la prise de rendez-vous, ainsi que par la collecte de nouvelles informations sur les sociétés fournies dans le fichier partagé par chaque binôme de travail :

  • Détection de projets clients et prospects

– Détection de projets RH auprès des clients et prospects sur les différentes problématiques RH (Talent, Paie etc.)

– Prise de contact avec les prospects

  • Téléprospection auprès des clients et prospects

– Présentation au prospect du Groupe HR Path et « Advise to Run », à l’aide argumentaire de prise de rendez-vous

– Orientation du prospect pour la date et heure du rendez-vous

– Gestion des relances et de la durée de vie de chaque compte

  • Mise à jour qualitative des fichiers clients et prospects

– Collecte et saisie des informations sur les entreprises clientes, et sur les contacts dans l’entreprise selon les informations trouvées et confirmées

– Notification sur le CRM de chaque action effectuée (appels, rendez-vous obtenus…)

  • Préparation des reportings commerciaux (PowerPoint, Excel, Word)

– Report des rendez-vous pris sur une feuille de production et dans le CRM

 

Vos atouts

  • Vous disposez d’une première expérience dans le commerce et/ou en télémarketing
  • Vous parlez français couramment
  • Vous faîtes preuve de dynamisme, de persévérance et savez prendre des initiatives, vous appréciez grandement avancer en équipe
  • Votre force de conviction, votre sens de la relation client, et de l’organisation vous permettront de mener à bien vos missions de téléprospection
  • Vous maîtrisez les outils informatiques suivants : Pack Office, Outlook, traitement de texte, recherche internet
  • Idéalement, vous êtes disponible rapidement pour une prise de poste (préavis également acceptés)
  • Avantages : indemnité déjeuner, participation à une assurance médicale et dentaire privée

 

Rejoignez notre belle aventure humaine 🤗

Vous souhaitez évoluer dans une ambiance de travail dynamique et accueillante, un quotidien qui bouge, épanouissant ?

Le partage est au centre de notre culture d’entreprise, les jours défilent et ne se ressemblent pas chez HR Path.

Toutes nos carrières sont également individualisées, il n’y a pas de parcours type (évolutions verticales, transverses, inter-BU, mobilité géographique, etc.)

Si vous souhaitez rejoindre une entreprise agile, en plein développement à l’international, n’attendez plus une seconde !

A bientôt chez HR Path !

Caractéristiques de l'emploi

Catégorie emploiFonction support

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