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FRANCE

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Administrateur support informatique (H/F)

Poste basé à Paris

en CDI ou alternance

 

VOS MISSIONS :

Vous assurez principalement le support et l’assistance de proximité aux utilisateurs du système d’information pour tout ce qui concerne les postes de travail et les applications informatiques.

Dans ce cadre, vos missions principales seront :

  • L’enregistrement et le suivi des demandes d’assistance des utilisateurs
  • L’identification, le diagnostic et la qualification des demandes d’assistance
  • La priorisation et la gestion des incidents
  • La rédaction / mise à jour des procédures d’exploitation et de la documentation utilisateur.

Vous interviendrez également dans la préparation, l’installation et la configuration des matériels, systèmes, réseaux et applications.

Vous collaborez avec les autres membres de l’équipe à la mise en œuvre de nouveaux projets.

Vous participez aux astreintes informatiques.

 

Profil Recherché :

Issu(e) d’une formation technique en informatique type BTS / DUT (BAC +2) ou équivalent
Vous disposez d’une 1ère expérience sur un poste similaire via un stage ou une alternance.
Connaissance SCCM est un plus.
L’anglais est un plus.

Compétences techniques :

  • Avoir des connaissances en paramétrage et installation des périphériques.
  • Exploitation Quotidienne des Sauvegardes
  • Gestion Active Directory / DNS / DHCP / Anti-Virus
  • Gestion de parc informatique (800 postes)
  • Maitrise de la suite Office

 

Compétences comportementales :

  • Aisance relationnelle avec les utilisateurs
  • Autonomie
  • Rigueur et organisation
  • Esprit d’équipe

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